Chaque année, l’OCDE fait le point sur les tendances les plus récentes en matière de compétences, d’emplois et d’économie mondiale dans sa publication phare intitulée «Perspectives de l’OCDE sur les compétences». L’édition 2023 des perspectives place encore davantage les compétences numériques dans le programme mondial, en les reliant à la résilience économique et sociale.
Avoir des compétences numériques peut bien signifier être capable de vivre et de travailler dans le monde d’aujourd’hui, mais que faire si nos modes de vie et de travail évoluent plus rapidement que ce que nous pouvons emporter?
Et en parlant de changements rapides, nous ne pouvons pas manquer de mentionner les plus rapides d’entre eux, et nous devons tous rester en place : la transition écologique et les défis à venir du changement climatique. La Commission mondiale de l’adaptation estime que, par rapport aux enfants nés dans les années 1960, ceux nés au tout début de la pandémie de COVID-19 en 2 020 en Europe sont susceptibles de subir 2 fois plus d’incendies de forêt et 6.8 fois plus de vagues de chaleur tout au long de leur vie.
Il ne s’agit plus seulement de compétences technologiques
La résilience passe ensuite aux dimensions du travail, de l’éducation et de la société en tant que nouvelle compétence essentielle pour résister aux conséquences du changement climatique et de la transformation numérique. L’édition 2023 des perspectives de l’OCDE en matière de compétences apporte une nouvelle perspective à la demande de compétences, guidée par la double transition numérique et écologique, et au rôle que jouent les politiques en matière de compétences dans la promotion de la résilience.
La recherche souligne que la numérisation peut contribuer à atténuer les effets du changement climatique, à condition que l’Europe dispose d’une population qualifiée et d’une main-d’œuvre dotée des connaissances techniques adéquates pour faire avancer la transformation numérique de la société et de l’économie de l’UE. Le rapport de l’OCDE reconnaît également l’importance d’autres compétences complémentaires, telles que les compétences métacognitives que les paysages numériques complexes d’aujourd’hui exigent de plus en plus — et celles de demain.
«Si les sociétés veulent mettre un terme à la destruction de l’environnement et exploiter efficacement le potentiel de l’IA et de la robotique, elles doivent renforcer fondamentalement les systèmes éducatifs initiaux, offrir des possibilités de perfectionnement et de reconversion professionnels aux adultes tout au long de la vie, et veiller à ce que les compétences soient effectivement mobilisées. Les investissements dans les compétences sont essentiels pour construire une transition écologique et numérique résiliente.»
Demain arrive aujourd’hui : demande de compétences numériques avancées dans le domaine de l’IA
Si la demande de compétences évolue, comment cela affecte-t-il le monde qui nous entoure et notre vie quotidienne? Comment les tâches que l’on s’attend à ce qu’elles changent à l’avenir? Et que signifie même l’ «avenir proche»? Selon le rapport de l’OCDE, certaines compétences augmenteront considérablement d’ici à 2030, avec la capacité de travailler avec un ordinateur, de penser de manière critique, d’agir de manière créative, d’analyser des données et des informations et de communiquer en dehors de son organisation, ce qui augmente le plus rapidement possible.
La demande de professionnels travaillant dans le développement et le déploiement de l’IA a considérablement augmenté entre 2019 et 2022 selon les détachements en ligne, avec environ 33 %. C’est normal et suit la trajectoire d’un nombre croissant de produits d’IA en cours de développement et de déploiement dans tous les secteurs et contextes. Le graphique ci-dessous, tiré de l’édition 2023 des Perspectives de l’OCDE sur les compétences, montre la proportion de postes vacants en ligne nécessitant une IA dans certains pays pour cette période.
Le rapport de l’OCDE présente quelques différences intéressantes entre les États membres de l’UE. Dans toute l’Europe, la part des postes vacants en ligne détaillant les compétences requises en matière d’IA a augmenté dans tous les pays européens, à l’exception de l’Autriche et de la Suède, où aucune augmentation significative n’a été observée au fil du temps.
Un nouveau venu sur le marché : L’IA, un changement dans le monde du travail
Dans le même temps, l’émergence de l’IA et son potentiel de transformation de l’économie et de la société diffèrent de la révolution industrielle et technologique en ce sens que les modèles d’IA apprennent de plus en plus à accomplir des tâches non routinières. Si certaines tâches sont effectivement menacées, ce qui est plus probable, c’est que l’accent devra être mis sur l’amélioration des compétences susceptibles d’agir en complément des logiciels et outils d’IA, tels que la prise de décision, les compétences en matière de gestion des risques ou l’éthique.
Difficile de rattraper le retard? Il y a plus, et la responsabilité incombe autant aux employeurs qu’aux citoyens. Nous avons peut-être pris conscience des différents défis que pose l’IA, et la législation européenne, telle que la législation européenne sur l’IA, a lancé des cycles de promotion du développement de l’IA, qui est ancré dans l’éthique et va de pair avec les valeurs européennes. Dans le même temps, les données du rapport mettent en évidence une disparité dans le monde du travail : moins de 1 % des offres d’emploi en ligne pour les spécialistes de l’IA mentionnaient des aspects liés à l’éthique comme des exigences essentielles.
Le développement et le déploiement de l’IA sont en plein essor non seulement en Europe, mais aussi dans le monde entier. Plus précisément, les nouveaux modèles d’IA générative rendent plus difficile la distinction entre les informations correctes et les fausses informations et, par conséquent, les personnes ont de plus en plus besoin de nouvelles aptitudes et compétences pour pouvoir naviguer dans le paysage complexe de l’information numérique. L’éducation aux médias, ou la «capacité d’évaluer, d’analyser, d’évaluer et de créer des contenus dans différents contextes», est un exemple de compétence clé pour le nouvel âge, caractérisée par la prolifération de l’information partout. Mais même l’éducation aux médias elle-même est en train de changer : comme le souligne le rapport, nous parlons maintenant de «multiples littératies», qui ne peuvent pas être regroupées dans le même cadre. D’autres compétences qui ne relèvent normalement pas du domaine technologique peuvent également être utiles dans ce domaine, notamment en matière de pensée critique, de logique ou de traitement de l’information.
Il est essentiel de cartographier la répartition de ces compétences entre les pays et les régions d’Europe pour donner aux citoyens et aux communautés les moyens d’agir. Un exemple est l’intégration de l’indice de l’Union européenne relatif à l’économie et aux compétences numériques (DESI) dans les nouveaux rapports par pays sur la décennie numérique, qui permettent désormais une compréhension plus précise des différents niveaux de compétences et de compétences numériques, par rapport à la granularité fournie par l’indice précédent.
Systèmes de traduction automatique de l’IA : appel à de nouvelles compétences?
N’oubliez pas comment nous avons dit que les changements se produisaient rapidement? Les médiateurs numériques, tels que les technologies de traduction automatique (MT), sont un excellent exemple de la rapidité avec laquelle l’IA et l’apprentissage automatique sont développés. La traduction automatique est le «processus de traduction automatique du contenu d’une langue (source) vers une autre (cible)», et la traduction est l’une des premières applications de la puissance de calcul depuis les années 1930. Toutefois, depuis les années 1980, le domaine a fait bien plus que l’essor : les outils de traduction automatique ont littéralement transformé la manière dont nous échangeons des informations et sont de plus en plus déployés dans tous les secteurs.
Mais malgré les évolutions, les outils MT sont loin d’être parfaits. L’OCDE souligne qu’ils souffrent de plusieurs limitations, ce qui signifie qu’il est très peu probable qu’ils remplacent la traduction linguistique et la communication, du moins pour le moment. Au lieu de cela, ils peuvent être bénéfiques pour ceux qui possèdent déjà de solides connaissances dans le domaine, en soutenant leur flux et en automatisant certains domaines du processus de traduction.
Les minorités linguistiques sont rarement représentées parmi les développeurs d’IA et, en raison de la diversité des ressources disponibles pour former l’IA dans différentes langues, la qualité de la traduction varie considérablement. Il en va de même pour les femmes, les minorités ethniques et autres, et il existe un risque d’exacerber davantage les inégalités, plutôt que de réduire les disparités existantes. Les systèmes de traduction automatique sont également sont également moins performants lorsque le contexte ou les connaissances culturelles sont impliqués. Pourquoi ? Parce que les systèmes d’IA sont créés par l’homme et comportent, en tant que tels, des prédispositions intrinsèques. Les questions liées aux questions éthiques et juridiques entrent également en jeu à cet égard. Si une erreur survient dans un document financier important qui a été traduit, nous savons qui doit tenir pour responsable : le traducteur. Mais quelle est même la responsabilité dans le contexte du contenu, traduit par des systèmes MT?
Un nouveau mot : la résilience
Les choses sont encore plus compliquées lorsque nous les étouffons jusqu’à leur essentiel, c’est-à-dire que nous examinons l’individu. Naturellement, les personnes acquièrent et perdent des compétences différentes au fil du temps, en fonction de leur fréquence d’utilisation, ou en raison de l’évolution rapide des conditions de travail (personnes quittant une profession qui ne leur permet plus de joindre les deux bouts à une autre, plus en adéquation avec la demande sur le marché du travail).
Pourtant, avec l’émergence de nouveaux emplois et profils, nous avons tardé à rattraper notre retard. Moins de la moitié des adultes (4 sur 10) dans les pays de l’OCDE ont fait état d’une certaine forme de formation au cours de l’année écoulée (apprentissage formel et non formel) en 2021. Le manque de formation n’est jamais bon, mais l’un des aspects où cela est particulièrement problématique est l’accès au travail, en particulier dans les cas où les personnes doivent changer de profession, voire de secteurs, en raison de l’augmentation ou de la diminution de la demande dans l’économie. De fait, cela peut conduire à une impasse sur le marché du travail, étant donné que les salariés sont beaucoup moins souples et freine les investissements supplémentaires dans les compétences.
La reconnaissance de l’éventail des compétences que les individus peuvent posséder et de leur potentiel de maîtrise dans différents domaines élargit les possibilités de participation plus large aux programmes de formation et stimule l’investissement dans les compétences. Il existe des avantages et des motivations de part et d’autre de ce débat : d’une part, les salariés se sentent motivés lorsqu’ils acquièrent de nouvelles compétences ou améliorent les compétences existantes. D’autre part, les employeurs peuvent voir le fruit immédiat de leur travail (ou de leur investissement, dans ce cas) et accélérer les objectifs des entreprises. Bien entendu, il ne s’agit pas seulement de la main-d’œuvre : la promotion d’une culture de l’apprentissage tout au long de la vie doit être complétée par l’égalité d’accès à l’éducation et aux possibilités de perfectionnement et de reconversion professionnels.
En savoir plus ?
Consultez les perspectives complètes de l’OCDE en matière de compétences 2023 sur leur site web officiel.