Digital Inclusion est une organisation à but non lucratif qui vise à réduire les disparités dans l’accès au matériel informatique au Luxembourg en adoptant un modèle de distribution local et accessible. Fondée en 2016, elle collecte et redistribue des équipements informatiques pour aider les résidents à faibles revenus et les réfugiés à obtenir l’indépendance numérique, particulièrement mise en lumière par la pandémie.
En partenariat avec le gouvernement pour le recyclage informatique, Digital Inclusion encourage les entreprises locales à donner leurs appareils obsolètes. Ces dons sont ensuite remis à neuf dans un atelier participatif où des compétences en maintenance informatique sont enseignées aux personnes en recherche d’emploi et aux bénévoles. Une campagne sur les réseaux sociaux valorise chaque don, soulignant l’engagement écologique et social des entreprises donatrices, comme BGL BNP Paribas, qui a récemment offert 600 ordinateurs portables.
L’organisation distribue ces appareils gratuitement via une liste d’attente publique et équitable, et propose également des cours d’informatique en plusieurs 10 langues et 3 niveaux de difficultés, pour améliorer les compétences numériques (des bénéficiaires et du grand public. Cette approche inclusive et participative permet de promouvoir l’accès à la technologie pour tous les habitants du Luxembourg.
Avec la numérisation accrue de la société et l’augmentation de l’inflation qui accentue les difficultés des personnes en situation de précarité, la demande pour les services de Digital Inclusion n’a jamais été aussi forte, chaque ordinateur portable étant crucial. Par exemple, en 2022, face à la guerre en Ukraine et à l’afflux massif de réfugiés au Luxembourg, Digital Inclusion lancé un appel à l’action. Cela a permis de collecter, de reconditionner et de distribuer plus de 2 000 ordinateurs d’occasion et 270 smartphones. Le travail de Digital Inclusion a été reconnu par les IMS Sustainability Awards dans la catégorie « People » en 2022.
Procédure actuelle de dons
- Les ordinateurs portables ne doivent pas être antérieurs à 2014. Les appareils avec écran cassés, ou autres défauts sont également acceptés car ils seront réparés dans leur atelier re-use.
- La sécurité des données est garantie (Retrait et restitution des disques/SSD, effacement ou destruction)
- Les smartphones doivent être des iPhone 8 ou versions ultérieures, ou des Androids de 2019 ou plus récents. (Il est demandé que ceux-ci soient réinitialisés avant de les donner, le cas échéant ils ne seront pas utilisables.)
- L’association accepte également les dons de souris d’ordinateurs (avec ou sans fil), d’écrans (minimum LED de 23″ avec connexion HDMI) et de haut-parleurs pour ordinateurs.
Pour toute question concernant la procédure de dons au Luxembourg, vous pouvez consulter la page détaillée ou bien contacter directement Digital Inclusion avec les détails des appareils que vous souhaitez donner à donations@digital-inclusion.lu
Les cours d’informatique avec Digital Inclusion
- Premiers pas avec les ordinateurs (Culture numérique): connaitre les bases de l’utilisation d’un ordinateur, y compris Windows, le courrier électronique (même pour créer un compte si nécessaire) et les services Internet de base, comme la recherche d’informations en ligne.
- Deuxième étape avec les ordinateurs (Autonomie numérique): apprendre comment un ordinateur peut amélior l’autonomie dans la vie quotidienne – écrire des lettres en utilisant des outils d’IA, utiliser les services cloud et la vidéoconférence (MS Teams), combiner smartphone et ordinateur, et gérer ses mots de passe.
- MyGuichet & services en ligne au Luxembourg: apprendre à utiliser les services numériques au Luxembourg de manière sûre et efficace au quotidien, y compris MyGuichet, LuxTrust, la santé en ligne, la mobilité… Idéal pour les personnes qui viennent d’arriver dans le pays ou qui ont besoin de conseils sur les procédures administratives.
Retrouvez ici le planning détaillé des cours d’informatique par langue.