Le déplacement de la population mondiale est un problème clé dans notre monde moderne, les conflits et le changement climatique forçant de nombreuses personnes à quitter leur région ou leur pays d'origine. Les populations de réfugiés devraient augmenter avec le nombre de personnes en Europe qui ont été déplacées de force ou qui sont apatrides, qui devrait atteindre 24,9 millions de personnes en 2024 en raison de la guerre d’agression russe en cours en Ukraine, parallèlement à l’instabilité persistante au Moyen-Orient.
Compétences numériques, déplacements et Europe
Alors que les questions et les préoccupations relatives à la migration vers l’UE sont fréquemment abordées dans les sphères politique et médiatique, la part des réfugiés dans l’UE ne s’élève qu’à 1,5 % par rapport à sa population totale. Bien que cela soit relativement faible par rapport à d'autres régions du monde, le soutien aux personnes touchées par les déplacements forcés est à juste titre à l'avant-garde de nombreuses initiatives gouvernementales et à but non lucratif dans toute l'Europe. Cela a d'autant plus été le cas que les réalités du déplacement deviennent de plus en plus présentes avec la guerre en Ukraine qui a conduit au plus grand déplacement dû à un conflit armé en Europe depuis la Seconde Guerre mondiale. À l'ère numérique, les solutions numériques et les mécanismes de soutien sont de plus en plus un élément clé de ces politiques, services et activités caritatives.
«Le développement de la technologie numérique, à l’instar des discussions sur la migration, est souvent perçu sous l’angle de la peur de l’inconnu et de l’alarmisme. Les débats récents sur l’IA reposent sur la prémisse d’une «cinquième révolution industrielle» qui forcera les personnes à quitter leur emploi et les obligera à se reconvertir. Il est clair qu’avec le rythme de la révolution numérique, tout le monde dans n’importe quel type de travail doit être prêt à embrasser le changement et l’apprentissage tout au long de la vie en ce qui concerne les compétences numériques».
Pour ceux qui ont déjà été contraints de quitter le travail en raison du déplacement, la poussée vers le perfectionnement et la reconversion professionnels est encore plus rapide. En outre, alors que beaucoup d'entre nous qui occupent des emplois de bureau ont vu la commodité que le travail à domicile peut apporter, le travail à distance apporte des avantages supplémentaires aux populations transitoires.
«Si les personnes sont basées dans des zones de conflit, le travail à distance peut leur donner la possibilité de continuer à travailler, même dans des contextes fragiles, et de continuer à travailler même lorsqu’elles sont déplacées (tant que l’internet et l’électricité sont disponibles). Le travail à distance offre également l’avantage de la flexibilité en cas de retour et aux parents isolés ou à ceux qui ont des obligations en matière de garde d’enfants et peuvent avoir du mal à travailler en dehors du domicile.»
Les infrastructures numériques en tant qu'élément essentiel des initiatives de soutien aux personnes déplacées
Lorsque nous considérons le soutien aux personnes déplacées par les conflits, nous passons souvent directement à l'essentiel du logement, des vêtements et, surtout, de la sécurité. Cependant, la connectivité et les infrastructures numériques sont également vitales et doivent être intégrées dans nos services de base. Il permet aux gens de se connecter avec leurs proches, mais aussi de s'engager avec leur communauté locale, les possibilités d'emploi et de continuer à apprendre.
L’accès aux équipements numériques est essentiel, tout comme les possibilités de renforcement des compétences numériques. Il y a aussi de nombreuses personnes déplacées par le conflit qui sont hautement qualifiées sur le plan numérique et qui peuvent et devraient être soutenues pour jouer un rôle dans le perfectionnement professionnel d'autres personnes dans leur communauté de déplacement et dans la communauté d'accueil. En fait, chez Humans in the Loop, nous travaillons avec de nombreuses organisations dirigées par des réfugiés, telles que Subul, qui mettent en avant les compétences numériques des personnes déplacées par les conflits et favorisent l'innovation numérique tant dans les zones de déplacement en cours qu'au sein de l'UE.
Construire la diversité et l'inclusion dans les systèmes d'IA et la sphère informatique
Il est devenu de plus en plus clair que pour créer une IA éthique qui ne perpétue pas les stéréotypes et les discriminations, toutes les voix doivent être représentées dans le développement de ces modèles.
«Ce n’est qu’en ouvrant la sphère informatique et en veillant à ce qu’elle représente également nos communautés que nous pourrons créer une technologie équitable et un monde numérique qui représente les valeurs fondamentales de l’UE, la liberté, la démocratie et la dignité humaine. Cela doit inclure les personnes qui ont été déplacées vers l'Europe, à la fois celles qui possèdent déjà les compétences, mais aussi celles qui peuvent contribuer à un poste de niveau d'entrée, comme dans le domaine de l'étiquetage et de la validation des données.
À propos de l'auteur
Hester Gartrell est Chief Impact Officer et directeur par intérim de Humans in the Loop Foundation. Originaire du Royaume-Uni, mais vivant et travaillant en Bulgarie, Hester a une maîtrise en études islamiques et du Moyen-Orient de l'Université d'Édimbourg et une compréhension approfondie des contextes religieux et culturels au Moyen-Orient et en Europe. Dans ses rôles précédents, y compris à Birkbeck, Université de Londres, Hester a développé et dirigé une variété de programmes axés sur la sensibilisation éducative inclusive pour les enfants et les adultes qui font face à des obstacles supplémentaires.
À propos des humains dans la boucle
Une étude de cas sur l’accès des personnes touchées par un conflit au perfectionnement professionnel et au travail numérique
Offrir des possibilités de perfectionnement numérique et de travail à distance aux personnes touchées par un conflit est au cœur de ce que fait Humans in the Loop. Grâce à leur entreprise sociale primée, ils offrent des opportunités de perfectionnement numérique et un travail d'annotation, une facette clé du développement de modèles d'IA. Grâce à ce modèle, Humans in the Loop a aidé les personnes actuellement basées dans des zones de conflit et les personnes déplacées vers l'UE à accéder aux opportunités de l'économie numérique mondiale. La mission de Humans in the Loop vise non seulement à aider les gens à être financièrement indépendants, mais aussi à contribuer à l'IA éthique et aux données pour de bon. Offrir un accès à notre monde numérique et, à son tour, au travail numérique est un élément essentiel de la politique européenne en matière de réfugiés et ne fera que gagner en importance à mesure que l’IA et la technologie numérique se développeront.