Avez-vous déjà entendu parler de la plate-forme Edulai? Dans cette pièce, nous examinons de plus près le processus ascendant interne qui a fait d'Edulai une réalité. La durabilité étant au cœur même de cette approche, l'importance de la construction des connaissances par le travail d'équipe doit être soulignée comme l'un des processus clés menant au développement des connaissances en IA et en apprentissage automatique au sein de l'équipe.
Smarthink est une start-up du nord de l'Italie. Nous nous engageons à concevoir des outils technologiques éducatifs qui créent une expérience d'apprentissage efficace et réussie qui aide tout le monde. Avec Edulai, l'objectif était de créer un lieu unique où les entreprises et les universités pourraient améliorer les compétences de leurs employés et de leurs étudiants et les préparer au marché du travail de demain.
Comment l'IA et l'apprentissage automatique peuvent stimuler les compétences numériques et non techniques
Edulai utilise l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) pour évaluer la pensée critique et les compétences en communication des personnes au moyen d’une analyse de contenu écrite. En outre, le logiciel recommande des contenus pour améliorer les compétences de ses utilisateurs grâce à sa bibliothèque intelligente, un espace dédié où nous sélectionnons et organisons avec soin des ressources éducatives ouvertes. Cet espace recommande des articles d’apprentissage, des vidéos ou des podcasts pertinents en fonction du niveau actuel et potentiel de l’utilisateur.
Edulai Intelligent Library contient une gamme de MOOC, d'OER (ressources éducatives ouvertes), de ressources open source et d'autres matériaux pour développer des compétences à l'épreuve du temps. Il rassemble également des ressources pour améliorer les compétences numériques et non techniques, y compris l’esprit critique, le travail d’équipe, la résolution de problèmes numériques, la proactivité et le leadership numérique, qui peuvent être accessibles en ligne sans limites de temps et d’espace.»
«Edulai est le résultat d’un processus interne bien pensé, mené par toute l’équipe. En 2017, dans les premiers stades de notre activité, l'idée autour de l'IA et du ML était encore très confuse pour la plupart des gens, et pas très bien comprise. C’est à cette époque que, chez Smarthink, nous avons commencé à approfondir nos connaissances sur l’IA et ses fonctionnalités, afin de comprendre ses défis et ses possibilités. En conséquence, Edulai, dans sa forme actuelle, est essentiellement issu de l’échange continu entre la direction et ses employés, qui ont été activement impliqués dans ce processus de va-et-vient, et l’équipe TIC.»
Chez Smarthink, nous croyons fermement que chacun peut contribuer aux valeurs de l'entreprise et à ses produits et services, et nous partageons régulièrement des idées dans un environnement collaboratif, au moins une fois par semaine.
Une collaboration étroite permet d'obtenir de meilleurs résultats et de surmonter les obstacles
Le même processus ne s’est pas limité au développement de l’outil Edulai, mais il a également été adapté pour une mise à niveau interne du personnel sur les fonctionnalités d’IA et de ML: par exemple, toutes les fonctionnalités d’IA d’Edulai et leurs résultats possibles ont fait l’objet de discussions pratiques au sein de l’équipe. Cet exercice est rapidement devenu très utile, nous donnant l'occasion de discuter en interne de nouvelles idées et suggestions pour des mises en œuvre pratiques ou des conseils pour surmonter des obstacles spécifiques.
De plus, le processus d'évaluation des compétences Edulai n'a cessé d'être remis en question par l'équipe: et les discussions internes ont permis de trouver des moyens de remédier aux préjugés liés à l’IA, ce qui a rendu l’outil plus fiable pour le grand public. De la même manière, la bibliothèque intelligente devait à la fois être gérée et exploitée par un collègue, qui devait bien connaître ses fonctionnalités. La version bêta de la bibliothèque est actuellement ouverte au public et accessible à plus de 500 utilisateurs à l'échelle nationale et internationale, tant au niveau de l'entreprise que de l'éducation.
L’exercice décrit ci-dessus, à forte valeur ajoutée pour nous et pour notre équipe, a aidé Smarthink non seulement à développer une plateforme «déjà testée en interne», mais aussi à créer un produit compréhensible et bien connu de notre équipe, qui pouvait facilement l’administrer et le gérer en cas de besoin.
"Dans le même temps, cela a aidé Smarthink à améliorer les compétences de son équipe interne et à développer un vocabulaire simple et direct entre les non-TIC et les techniciens afin qu'ils puissent parler dans la même langue des fonctionnalités d'Edulai, d'IA et de ML".
Certaines des compétences non techniques et numériques améliorées par les employés se réfèrent par exemple à: l'utilisation de la plate-forme Edulai AI, la maintenance et l'utilisation de sa bibliothèque, la maintenance et l'utilisation de l'évaluation des compétences Edulai, et en même temps, les compétences de communication verbale et écrite de l'équipe, la qualité du travail d'équipe et de la résolution de problèmes au sein du groupe – et enfin sa flexibilité et son adaptation aux défis nouveaux et existants.
À propos des auteurs
Dr. Lucilla Crosta est la PDG et co-fondatrice de Smarthink. Elle travaille dans l'enseignement supérieur depuis 2008 sur plusieurs études de recherche financées par l'UE et, depuis 2009, elle est impliquée dans le secteur de l'apprentissage en ligne et de la formation professionnelle. Elle a obtenu son doctorat en recherche en éducation en 2009. Au cours des dernières années, elle s'est concentrée sur ses compétences entrepreneuriales dans Smarthink avec Edulai.
Dr Valentina Banda est devenue membre de l'équipe Smarthink en 2018 et assume actuellement le rôle de spécialiste du marketing et de la communication. Elle a obtenu un master en administration des affaires en 2021.
À propos de Smarthink
Smarthink est une start-up fondée en 2016 par des professionnels du secteur de l'éducation et des affaires, dans le but d'offrir une expérience d'apprentissage en ligne plus efficace. Il a été incubé par StartEd New York et Lazio Innova et fait aujourd'hui partie du programme Google Cloud for Startups. Depuis 2022, Smarthink est un membre officiel de l'écosystème EdTech Italia, la première communauté italienne qui protège les intérêts des start-up pour un développement de qualité du secteur éducatif et de l'EFI (Ecosystème de Formation Italien). Edulai est la plate-forme clé de l'entreprise visant à donner aux travailleurs et aux étudiants adultes les moyens de développer les compétences requises par le marché du travail du futur.
© UX Venture Studios, Goodman, Unsplash