Compétences numériques pour les citoyens

Le Plan d’action national pour l’inclusion numérique, adopté en Conseil de gouvernement le 24 septembre 2021, vise à faciliter l’émergence d’une société numériquement inclusive et à contrecarrer une fracture numérique qui nuirait à la société dans son ensemble. Elle pose des bases solides pour une action durable dans le domaine de l’inclusion numérique et agit comme un facilitateur pour faire du numérique un levier économique et social pour tous ceux qui font le choix du numérique. Elle a défini 3 leviers stratégiques pour favoriser l’inclusion numérique de tous les citoyens : Accroître la motivation et soutenir la confiance numérique, faciliter l’accès au numérique et développer les compétences numériques.

Un portail « Zesummen digital » présente toutes les informations essentielles sur l’inclusion numérique et son écosystème au Luxembourg.

Organisée par le ministère de la Digitalisation, la Journée nationale de l’inclusion numérique vise à accroître la visibilité des acteurs et des initiatives œuvrant en faveur de l’inclusion numérique au Luxembourg par le biais de divers ateliers et événements tels que des ateliers d’introduction avec l’ASBL Erwuessebildung, des ateliers de co-création au GovTech Lab ou encore le prix « Digital Inclusion 2022 ».

Le quiz en ligne Info Flow Savvy d’IMS Luxembourg permet aux entreprises et aux citoyens d’évaluer leurs connaissances en matière d’information numérique et d’outils connexes. Les trois modules traitent de l’infobésité et de l’hyperconnexion, de la gestion des courriels et de la sélection des outils de communication. Grâce à des enquêtes, des tables rondes, des projets pilotes et des sessions de formation en ligne, les employeurs et les employés acquièrent des connaissances précieuses sur la manière de canaliser les flux d’informations. Ce savoir-faire permet non seulement d’améliorer l’agilité, mais aussi de lutter contre la « surconnexion » tout en réduisant considérablement le stress.

Digital Inclusion vise à rendre les technologies de l’information accessibles à tous grâce à l’accès à la communication numérique, à l’accès à l’équipement technique et à la promotion de la culture numérique. L’un des objectifs de l’inclusion numérique est également de promouvoir l’inclusion sociale par le biais de la technologie numérique en organisant des activités créatives autour de la technologie entre les habitants et les nouveaux arrivants et en établissant une plateforme pour l’apprentissage assisté par ordinateur. Le troisième objectif de l’inclusion numérique est d’agir pour l’environnement en réutilisant et en réparant les équipements numériques donnés.

Le Luxembourg Creative Lab est une association à but non lucratif qui vise à susciter des changements positifs grâce à la créativité, à la conception de solutions durables, à l’esprit d’entreprise et à la technologie. Son objectif est de proposer des programmes de formation numérique de haute qualité dans les domaines de l’entrepreneuriat créatif, de l’inclusion et de la diversité sur le lieu de travail, ainsi que d’offrir des formations éducatives et de sensibiliser aux moyens d’atténuer l’impact négatif du changement climatique en Europe.

GoldenMe est une organisation à but non lucratif qui vise à prévenir l’isolement social par le biais de la formation numérique. Le groupe cible est constitué de personnes âgées de 55 à 69 ans qui sont déjà à la retraite ou sur le point de l’être. Les « Best Agers » ont souvent plus de difficultés que les jeunes générations à gérer les appareils numériques et à les utiliser à leur avantage. Cette offre est divisée en trois niveaux : Soutien individuel, ateliers et cours, et diffusion d’informations par le biais de bulletins d’information, de livres d’or et de vidéos.

ETICC est une organisation de la société civile (OSC) à but non lucratif fondée en juin 2019 par un groupe de citoyens européens du Luxembourg, agissant en tant que think & action tank citoyen européen. Elle rassemble des citoyens et des organisations qui promeuvent les Open Government principles (OGP ou principes de gouvernement ouvert) : transparence, participation citoyenne et gouvernance collaborative. L’ETICC est composé d’une grande variété de citoyens : porteurs de projets, associations, start-ups (CivicTech), groupes de citoyens, fonctionnaires, chercheurs, entrepreneurs, journalistes, etc.

EU Code Week est un mouvement populaire qui célèbre la créativité, la résolution de problèmes et la collaboration par le biais de la programmation et d’autres activités technologiques. L’idée est de rendre la programmation plus visible, de montrer aux jeunes, aux adultes et aux personnes âgées comment donner vie à des idées grâce au code, de démystifier ces compétences et de réunir des personnes motivées pour apprendre.