Une étude menée par le département eHandwierk de la Chambre des Métiers a révélé que, bien que la plupart des entreprises artisanales du Luxembourg soient convaincues de l’importance de la numérisation, elles ont du mal à évaluer leurs propres progrès et à choisir le soutien adéquat. L’outil d’auto-évaluation DigiCheck répond à ce défi gratuitement et en quelques minutes.
Cet outil mesure six domaines clés – la communication, la gestion, les ressources humaines, la sécurité, le pilotage (réglementation), la production et les services – puis génère un pourcentage de numérisation, un profil et des recommandations. Les questions de DigiCheck sont conçues non seulement pour guider les entreprises sur la voie de la numérisation, mais aussi pour inspirer de nouvelles idées et approches. Les termes peu courants et techniques sont surlignés en bleu, avec des définitions qui deviennent visibles lorsque le curseur passe dessus.
Les entrepreneurs ont la possibilité d’utiliser l’outil seul ou de recevoir l’aide d’un expert d’eHandwierk. Les résultats peuvent être sauvegardés et utilisés comme première analyse pour les discussions avec les experts de Fit4Digital. L’outil fournit un autre niveau de valeur sous forme de données : la Chambre des Métiers a accès à des statistiques anonymes et actualisées sur l’état de la numérisation parmi les entreprises artisanales luxembourgeoises.
Contexte de l’outil
Depuis 2018, le service « eHandwierk » de la Chambre de métiers guide et accompagne les entreprises artisanales dans leur transformation numérique. Cela s’est traduit par plusieurs initiatives, comme l’autodiagnostic de performance numérique (DigiCheck), et environ 600 rencontres avec des chefs d’entreprise ainsi que 1 400 séances de conseil à distance.