La société J-Way, pionnière en tant que sixième « success story » du Technoport, un business incubateur technologique, a dévoilé la deuxième version de son produit phare, J-Publisher. Cette société met à disposition de ses clients des logiciels et des services qui leur permettent d’utiliser pleinement les outils digitaux au service de leur propre métier.
Fondée en novembre 1999 par Jean-Marc Boueyrie, un ingénieur informaticien aujourd’hui à la tête de l’entreprise en tant qu’administrateur délégué, J-Way s’est lancé avec un concept novateur axé sur l’analyse de la connaissance. L’objectif était de créer des services personnalisés à forte valeur ajoutée dans la production automatique de documents, puis en personnalisant leur concept à la notion de formulaires intelligents en ligne.
Les produits J-way facilitent la création et la mise en ligne de :
- formulaires intelligents (SmartForms) ;
- démarches en ligne complètent avec processus de validation ;
- processus experts d’interview ;
- processus experts de rédaction et de publication ;
- guichets et plateformes de services.
Les premiers succès ont été enregistrés en 2001 avec des projets opérationnels impliquant des partenaires tels que l’Agence Wallonne des Télécommunications, l’UCANSS, WATERAIR et ASTRON. Le soutien financier d’EUREFI et de la SNCI, combiné à l’accompagnement du Technoport, a permis à la société de transformer ses concepts en produits concrets.
En 2004, J-Publisher a vu le jour en tant que générateur de services en ligne efficaces, rentables et faciles à mettre en œuvre. La signature d’un contrat avec le gouvernement wallon la même année, pour la mise en ligne de formulaires électroniques intelligents, a été un tournant majeur, démontrant la compétitivité de J-Publisher face à des géants du secteur tels qu’Adobe et Microsoft, selon les responsables du projet. Cette réussite a ouvert la voie à une série de contrats prestigieux, dont celui avec l’Office Européen des Publications Officielles, pour la création et la mise en ligne de nouveaux formulaires officiels destinés aux 25 États membres.
La nouvelle version, J-Publisher II se distingue par sa réponse aux normes les plus strictes en matière d’accessibilité aux formulaires et services en ligne. Les concepteurs mettent en avant son adaptabilité particulière aux besoins des malvoyants et des personnes aveugles, tout en soulignant sa pertinence pour tous les points clés d’un service en ligne efficace, tout en restant financièrement accessible même aux organisations les plus modestes.
Au Luembourg, en seulement 12 mois, l’approche de J-way axée sur le guichet unique de l’État a permis la création de plusieurs dizaines de démarches et permis à ce jour la mise en ligne industrielle de plus de 800 démarches, contribuant ainsi à dynamiser l’économie et à faciliter la vie de tous les ministères, des citoyens, des entreprises et des acteurs sociaux.
Les outils developpés par J-way conviennent ainsi tout autant à une administration nationale ou une grande entreprise qu’à une petite organisation (commune, association, PME, CCI…). Que ce soit pour mettre quelques formulaires en ligne ou pour mettre en œuvre une stratégie de dématérialisation administrative à grande échelle, Jway possède de nombreux outils utiles à la digitalisation des organisations et gouvernements.
Les solutions de « Gestion de la Relation Usager » GRU sont reconnues comme étant parmi les plus fiables et les plus puissantes du marché luxembourgeois à ce jour
J-way veille particulièrement à respecter la souveraineté des données de leur clientèle et à participer à l’inclusion numérique